. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

Outlook 网页版和 Outlook.com 支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助？ 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答， 请在此处输入你的问题 。

如何查看礼品卡余额？ 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。

Windows 11 Windows 10. 要在具有鼠标和键盘时使用截图工具，请执行以下操作： 按 Windows 徽标键 ‌+ Shift + S 。 选择屏幕截图的区域时，桌面将变暗。 默认情况下，选择“ 矩形模式 ”。 可以通过在工具栏中选择以下选项之一来更改截图的形状：“矩形模式”、“窗口模式”、“全屏模式”和“任意格式模式”。 屏幕截图会自动复制到剪贴板。 完成屏幕截图后，还会显示一条通知，请选择它以获取更多编辑选项。 要仅将截图工具与鼠标配合使用，请执行以下操作： 要打开截图工具，请选择“ 开始 ”，输入 截图工具 ，然后从结果中选择该工具。 选择“ 新建 ”以获取屏幕截图。 默认情况下选择矩形模式。

我该怎么做？ 在 Xbox 应用中，Ubisoft 游戏只会出现在搜索结果中。 你可能还需要检查 PC 版 Game Pass 支持的 Ubisoft 游戏列表： PC 版 Game Pass 上的 Ubisoft 游戏列表. 我是否需要 Ubisoft 帐户和 Ubisoft Connect 才能在 Windows 设备上玩 Ubisoft 游戏？ 是的，Xbox Game Pass 成员需要链接其 Xbox 和 Ubisoft 帐户，然后下载 Ubisoft Connect，然后才能使用其 Game Pass 订阅玩 Ubisoft 游戏。 有关在电脑 Game Pass 上访问 Ubisoft 游戏的详细信息，请访问：

主页. . 订阅和计费. Xbox 付款错误消息和代码. 通知. 信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 如果你收到错误消息（例如：“请咨询你的银行。 ”），请在下面的“错误消息”下选择你收到的特定消息。 如果你收到错误代码（例如：“8012271F”），请在“错误代码”下查找该特定代码。 错误消息. 全部折叠. "联系支持人员" 要获取有关该购买错误的帮助，请使用此页面右侧的“联系我们”按钮。 “我们这边发生了问题。 建议稍等片刻. 在 Web 上：刷新页面并重试。 如果这不起作用，请打开一个专用或隐身浏览器窗口，然后再试一次。

若要解决 Microsoft Edge 中的打印问题，请参阅 排查 Microsoft Edge 中的打印问题。 访问“打印”功能. 使用对话框选项自定义打印输出. 选择要打印的页面. 根据需要自定义边距. 调整文档大小以匹配打印纸张大小. 将日期添加到页眉和页码到页脚. 打印时删除或包含网页背景. 打印无杂乱. 打印网页的一部分. 使用系统打印对话框打印网页. 访问旧版 Microsoft Edge 中可用的打印选项. 想要提供反馈？ 如果从 Microsoft Edge 打印时遇到其他问题，可以通过选择浏览器右上角的“ 发送反馈 ”向我们提供直接反馈。 报告问题时，请提供以下详细信息： 错误说明. 您尝试打印的网站或文档. 问题发生前所执行的步骤. 你正在使用的打印机.

主页. . 家庭和在线安全. 在 Xbox 上创建家庭组的好处. Xbox 家庭组让家长或监护人为其家庭中的每个人在 Xbox 网络上感受正常的游戏体验。 这些家庭安全设置适用于成员登录到的任何 Xbox 主机或设备。 成人帐户称为家庭组中的组织者。 组织者可以管理其个人帐户并管理家庭组的成员。 儿童和青少年帐户是组织者可以设置的权限有限的成员。 当为使用共享主机和设备的每个人创建唯一的 Microsoft 帐户时，还可以更轻松地保护自己帐户的安全设置和财务安全性。 未经许可，无法更改帐户，并且帐户不会因意外和未经授权的购买而面临风险。 若要开始创建 Xbox 家庭组，请参阅： 在 Xbox 上创建子女帐户和添加家庭成员. 全部折叠. 所有 Xbox 主机和设备的家长控制.

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.